Reset Password User

Untuk: Super Admin
Status fitur: Tersedia

Kapan menggunakan panduan ini

Gunakan panduan ini saat seorang user lupa kata sandinya dan tidak dapat masuk ke sistem. Fitur ini akan menyetel ulang kata sandi user tersebut ke nilai standar (default).

Langkah-langkah

1. Buka halaman Users dari menu navigasi administrator.
2. Cari akun user yang membutuhkan bantuan.
3. Klik tombol Setel Ulang Kata Sandi ke 12345678 (ikon kunci) pada kolom aksi di baris user tersebut.
4. Jendela Konfirmasi Setel Ulang Sandi akan muncul untuk memastikan tindakan Anda.
5. Klik tombol Ya, Setel Ulang.

Hasil yang diharapkan

• Sistem akan menampilkan notifikasi sukses Kata Sandi Direset.
• Kata sandi user tersebut kini telah berubah menjadi 12345678.
• User tersebut kini dapat login kembali menggunakan email mereka dan kata sandi baru tersebut.

Catatan dan batasan

• Informasikan kepada User: Setelah melakukan reset, Anda harus menginformasikan kata sandi baru (12345678) kepada user yang bersangkutan secara manual karena sistem tidak mengirimkan email otomatis untuk tindakan ini.
• Saran Keamanan: Sangat disarankan agar user segera mengubah kata sandi default tersebut setelah berhasil masuk ke sistem demi menjaga keamanan akun.
• Terpisah dari Status Akun: Melakukan reset password tidak mengubah status akun. Jika akun tersebut sebelumnya dalam status Nonaktif, Anda tetap harus mengaktifkannya kembali agar user bisa login.
• Proteksi Akun Sendiri: Anda tidak dapat menyetel ulang kata sandi akun Anda sendiri melalui halaman manajemen user ini (tombol dinonaktifkan untuk baris Akun Anda). Jika Anda memerlukan reset sandi untuk akun Anda sendiri, silakan ikuti prosedur pemulihan akun internal organisasi Anda atau minta bantuan Super Admin lain yang berwenang.